临近中秋，北汽新能源为其EV系列用户带来了颇为暖心的全新置换政策，并于9月22日在三里屯ARCFOX体验中心正式发布。新政策主要面向2013-2015年购买EV系列车型的老车主，用户通过北汽新能源官方渠道置换，可享3万元置换礼包，最低月供1250元即可升级续航318km的EX360车型。
新的置换政策受到了现场不少老车主欢迎，相较目前并不完善成熟的纯电动汽车二手市场，北汽新能源官方置换政策可以让车主在付出更小成本的同时，获得更好的用车体验和续航里程。以EV200系列车型为例，当前其NEDC工况下不足200km的续航里程，已经难以满足越来越广的用车需求。置换EX360后，不仅在空间和实用性上得到大幅提升，续航里程更是得到几乎翻倍的增长，减少用户的用车困扰。
北汽新能源营销公司华北事业部副总经理任扬见表示：“EV系列的老车主曾是全国首批接受并使用新能源车的车主，为纯电动汽车在中国的推广普及起到了非常重要的作用，我们希望用实际的政策，回馈他们的信赖。”
政策针对2013年1月1日-2015年12月31日期间购买并登记上牌的北汽新能源EV系列车型，参与置换购车的老车主可获得的“3万元置换礼包”，包括价值1万元的现金置换补贴；价值1万元的免息定额贷、免金融手续费、免费全损换新车、免费3年3万公里保养等4项免费服务；北京市的EV车主，还可享受价值1万元的上门充电服务。在此政策下，EV200车主置换EX360，旧车可抵新车的全部首付款，实现0元置换，贷款购车24期月供仅需1250元起。
该置换政策一方面体现出北汽新能源回馈老客户的十足诚意；另一方面，也充分彰显出其对EV系列产品品质的信心。而此次活动也获得了众多EV系列置换车主的认可。来自北京的宁先生表示，此次置换活动堪称“及时雨”，政策很有诚意。
2017年，北汽新能源凭借10.32万辆的业绩，连续第5年蝉联全国第一，位列2017年全球新能源汽车市场第1位。 2018年1-8月，北汽新能源以70,118辆的成绩，蝉联同期中国纯电动汽车销量冠军。与此同时，北汽新能源还在不断提升服务质量。早在2014年，北汽新能源便率先推出了独立的服务品牌——“智•惠•管家”。截至目前，“智•惠•管家”已连续三年获得中国质量协会CACSI新能源客户满意度第一名。
据介绍，2016年8月，北汽新能源发起“换然E新”活动，启动1.8亿元换新基金回馈客户，开启了纯电动汽车行业的首次大规模置换活动。同年12月，置换活动升级，补贴基金增加至10亿元。截止目前，“换然E新”活动已经走过了三季，越来越多的老用户亲身感受到了纯电动汽车逐年提升的出行体验。