2020年2月14日，特斯拉汽车（北京）有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2020年6月7日起，召回2016年4月15日至2016年10月16日期间生产的部分进口Model X系列汽车，共计3183辆。
本次召回范围内的部分车辆在长期暴露于强效除冰盐等高腐蚀的环境时，将转向机电机固定在转向机壳体上的螺栓可能被腐蚀并断裂，造成转向机电机发生移位、传动皮带打滑，从而导致转向助力减弱或丧失，可能会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
特斯拉汽车（北京）有限公司将为召回范围内的车辆免费更换新的转向机钢制螺栓，并在转向机电机壳体以及电机固定螺栓上增加防腐蚀涂层；如发现固定螺栓损坏或者在拆卸过程中受到损坏则免费更换转向机，所需维修时间官方并未给出说明。
特斯拉汽车（北京）有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户可拨打客户服务热线：400-910-0707进行咨询（座机、手机拨打均可）。
同期，特斯拉在海外也开始了召回计划。召回范围同样为2016年10月中旬之前生产的大多数Model X车辆。2016年10月中旬之后生产的Model X汽车不受影响。
特斯拉此前也曾对Model S车型进行过召回，根据特斯拉中国官网此前发布的召回通知显示：特斯拉将会主动为在2016年4月前生产的所有 Model S 车型。召回车型的原因与此次召回Model X车型完全相同。根据此前召回信息我们得知，Model S此前的召回维修大约需要1.5小时左右。但若出现需要更换转向机的情况，则需要3小时左右，Model X车主可以进行参考。
