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威马汽车推独家"充电保" 用户遇坏桩即可获充电券赔付

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2021-11-30EV世纪 综合报道

威马汽车携手即客行APP,独家推出“充电保”服务,为车主创造更好的补能体验。

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威马始终坚持改善用户充电体验,提升用车幸福感

近年来,我国新能源车保有量迅速上涨,但与之相对应的配套充电设施却还没有跟上——国内车桩比为3:1,充电桩数量增速仅为新能源汽车增速的1/4左右,距离实现“一车一桩”仍有较大差距。作为电动车行业头部势力的威马汽车目前有8万多用户,其中近半用户也因为各种原因无法安装家用充电桩,需要面对充电需排队、电桩被占用或有故障等问题。为了让用户享受到便捷的补能体验,提升用车幸福感,威马一直在积极改善充电配套支持。

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威马首推“充电保”服务,使用即客行APP为爱车充电,遇坏桩即可获赔付

品牌携手即客行APP,为新能源车主提供一站式查桩、导航、充电、付费服务。只要输入目的地,APP即可自动生成充电路线地图;用户也可以根据自身需求,选择任一网点前去充电,真实的用户评价为车主提供有效参考,让你不白跑!除了通过充电APP为用户提前“导航”外,威马更携手即客行APP,独家推出“充电保”服务,每年投入500万元为威马车主充电投保。只要你是威马车主,使用即客行APP为爱车充电,遇坏桩即可获得10公里充电券赔付。“充电保”服务自2021年12月1日起生效,用户每月至多可获4次赔付,全年赔付上限达20次。“即客行”APP在线理赔服务7x24小时在线,核实后3个工作日内即可实现快速赔付。赔付券直接发送至用户手机号注册的即客行账号,自发放日起15日内有效,登陆账号即可开启充电。

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威马已打通43万个充电桩,覆盖360多个城市

构建与用户需求相匹配的充电服务,一方面需要提升补能质量,另一方面也需要提升充电桩覆盖能力。威马早就与多家充电合作伙伴展开了深度合作并实现数据互联。目前,威马补能网络已打通43万个充电桩,覆盖31个省的360多个城市,能够为用户创造便捷流畅的日常充电体验。

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针对补能问题,威马还在探索不同方案

聚焦用户充电焦虑问题,威马仍在积极尝试各项措施,包括和开发商合作,在社区规划阶段提前布局充电桩,包括探索“私桩共享”模式等方案。我们希望通过各种创新方法,让更多用户享受到便捷的补能方式与渠道,为低碳生活、减排目标提供更大助力。

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