排队一整天，充电一小时，在2021年的各个假期，充电补能这件事让不少新能源车主体验了一把“人在囧途”。进入智能化时代，作为经营者，车企应该以何种思路来解决用户的种种痛点？
在彭博新能源财经峰会（上海站）上，集度汽车能源方案负责人汤斯杰首度面向行业分享了集度关于新能源业务的思考。汤斯杰表示，集度在能源领域的目标就是打造极致的产品体验和提升社会整体的充电补能网络的效率。
汤斯杰表示，首先，集度将专注于产品的打磨和研发，把整个用户充电补能过程中的产品体验做到极致。因此，集度将在确保安全的前提下，加快用户的充、换电速度，优化从“寻找补能工具”到“最终完成支付”等相关用户操作的闭环体验。结合产品高度智能化的特性，集度还将持续探索新的补能产品和商业模式。
在打造产品体验的过程中，企业同样应该重视社会效应。汤斯杰分析道，在整个社会层面来看，能源问题实际上是供电需求与供给匹配的问题。在很多居民小区、办公场所，充电需求的峰值叠加会对电压造成很大的冲击，这类问题都是车企在快速发展的过程中必须解决的问题。因此，未来集度会响应储能、新能源消纳等国家策略，积极参与整个社会充电网络生态建设的过程，并持续投入研发新产品和商业模式，以提高社会整体的充电补能网络效率。
目前，以集度为代表的智能车企业正在推动行业从基础需求向优质体验转变。随着汽车产品形态、交通出行模式、能源消费结构和社会运行方式的深刻变革，产业进入叠加交汇、融合发展的新阶段。未来，集度会为智能车时代的用户提供不同类型的、体验更好的充电解决方案。
