2021年三季度，通用汽车向全球消费者展示了自己的全新纯电动平台Ultium奥特能。随后，首款诞生自该平台的车型凯迪拉克 LYRIQ 便正式发布，并于11月的广州车展与中国用户正式见面。凭借比较实在的预售价，以及过硬的技术实力和品牌底蕴，凯迪拉克 LYRIQ预售期间不到一天订单便突破2000台，成为豪华纯电动SUV中的首个爆款。
不过，仅仅在产品力层面得到突破，在这个时代下对于凯迪拉克显然是不够的，面对从各个层面进行不断创新的国内新势力品牌，凯迪拉克需要在新能源电动化上忘掉过去，“重新做自己”。
来到2022年开年，凯迪拉克于1月15日举办了一场线上活动，针对 LYRIQ 在初期将会为其带来哪些变化，进行了简单沟通。在全面推进智能电动化和用户服务的新能源汽车时代，凯迪拉克将通过一些创新营销模式，实现更加的“本土化”。
用户直连
由于底蕴相对薄弱，众多新势力造车为打动用户、留住用户、以及通过老车主发展更多新用户，包括蔚来、小鹏等品牌都非常强调用户服务。尝到甜头后，不少国内传统品牌也加入战线，打出用户运营、用户共创等口号。而这次，凯迪拉克带来的“用户直连”。
针对电动车用户的全新消费习惯，凯迪拉克以用户需求为核心，通过创新的营销模式直联每一位用户，打造线上、线下闭环式服务体验。
举个例子，如果你对LYRIQ产生了兴趣，可以首先通过凯迪拉克 IQ APP的360°看车，对LYRIQ的外观、内饰、配置等信息进行初步了解；如果想进一步走近产品，可以点击产品经理陆续发布的百余篇文章，对LYRIQ进行详细了解；如果想要一对一服务，可以通过APP直联产品专家；如果专家没有解决你的问题，APP还提供一站式管家服务，其背后聚集了包括售后、产品、运营、销售、充电等在内的团队核心成员，以最快的速度来响应用户的需求。
如果你对生活类讯息感兴趣，可以在凯迪拉克 IQ APP的同道之选板块找到答案。应用会根据用户的兴趣爱好做初步筛选，提供精选资讯；同时线上反响较好的内容作为线下活动和学习课程；根据所学的技能在APP商城配套相关衍生精品，让用户活动充分赋能用户。
目前凯迪拉克 IQ APP共有三大板块内容：
发现板块：可以第一时间了解LYRIQ相关的产品、预订、门店、充电信息，随时翻阅格调、高知、精选、潮流生活咨询；
IQ板块：可以直接下订LYRIQ车辆和了解门店信息；
商城板块：挑选高品质的潮流好物和共创精品。
与蔚来的NIO Life商城设计类似，凯迪拉克 IQ APP也提供了积分体系。针对轻度玩家可通过签到、邀请、转发等可累计分值，这也是IQ社区的“社交货币”，可兑换权益，如参与线下培训课程、线上商城兑换精品等。针对重度玩家则采用成长值体系，激励客户参与共创过程并拥有更多话语权，如与顶尖商学院合作，共同开发课程等。获得成长值需要持续对社区赋能，如产出内容、参与活动等。
凯迪拉克 IQ空间
线下层面，凯迪拉克也不能免俗的准备开启空间体验店模式。不可否认，目前来说，这是可以最快让普通消费者对品牌和产品建立初步印象的方式，并且有机会让感兴趣的用户进行简单试驾体验。
1月15日当天，凯迪拉克纯电IQ空间上海浦东嘉里城店盛大开业。这是继上海北外滩来福士店、前滩得乐坊店、长宁来福士店、闵行百联南方店之后，沪上第五家凯迪拉克纯电IQ空间。
截至目前，凯迪拉克纯电IQ空间已经在上海、杭州、南京、郑州、广州、深圳、成都7座城市，开业11家店。在未来半年，凯迪拉克将计划在重点城市新开设10家IQ空间。在IQ空间内，除了对LYRIQ进行近距离体验，用户还可以在专属体验区，品IQ COFFEE、体验涂鸦手作，以及IQ空间独具格调、自成新境的感官体验。
另外，IQ空间也是未来凯迪拉克LYRIQ用户进行丰富线下活动的渠道和载体。根据凯迪拉克对订单用户的画像，首批车主更多是一些企业中高层管理者，以建筑、互联网及自由行业为主，拥有较高学历或是技能。因此凯迪拉克将LYRIQ用户活动分为四大类。无论你想成为运动达人，艺术新知，又或者是时尚弄潮儿、美食生活家，在LYRIQ用户活动里，都能找到自己的兴趣所在并不断被赋能。
IQ空间小型活动：以月度为单位做主题切换，对于初次踏入IQ空间的新用户“有互动”，对于回到IQ空间的老朋友“有新意”，月月有主题，常来常新。
IQ空间大型活动：包含节日派对，艺术展，音乐会，脱口秀，专题论坛等各种形态，让刻板的展车空间呈现无限可能性。
区域用户活动：旨在提供高效，高质，高能的内容，让参与的用户不仅仅是体验，更能有所获得。
IQlub年度活动：针对针对高成长值及高活跃度用户，我们提供了IQlub活动。IQlub具体入会政策将会陆续公布。
凯迪拉克LYRIQ
凯迪拉克LYRIQ目前正处于预售阶段，首发车型后驱长续航豪华版预售价格43.97万元。2022年4月底前下订并购车的首批车主，还将获得1万公里的公共充电额度，新车将于2022年中陆续交付。
LYRIQ的外观设计在保持凯迪拉克品牌经典元素的基础上进行了更多前沿电动化设计风格的探索。前脸一副1.8米超大尺寸盾形黑晶光曜格栅十分醒目，灯效极具看点。据悉，其外饰使用的LED光源多达736颗。在细节上，保留了凯迪拉克的招牌式钻石切割设计语言，竖向头灯和尾灯组非常有辨识度。
车内的效果同样非常震撼，新车搭载全新一代 VCS 智能虚拟座舱，33 英寸弧面一体式屏幕分辨率高达8960x1320（9k级），像素密度271PPI，配合车规顶级高通8155芯片，使得这块大屏画面细腻、色彩丰富、操作流畅。
通用汽车最新研发的 "Super Cruise" 超级智能驾驶辅助等功能，新增指令变道和自动变道，未来还会通过OTA升级自动进出匝道功能。通过车道级高精地图、毫米波雷达、摄像头三重保障和灯光、声音、触觉及安吉星四重提醒，极大的提高了安全性。
豪华的车内氛围营造离不开一套好音响，凯迪拉克LYRIQ配备一套19扬声器的AKG音响系统。所有扬声器均采用录音室级别，通过Quantum Logic环绕声技术，以及ACLens语音棱镜和Unity同轴复合扬声器设计，打造出一个极具空间感的音乐座舱。
依托先进的平台技术，凯迪拉克LYRIQ先期推出的后驱长续航豪华版，搭载95.7kWh三元锂电池，CLTC综合工况续航超650km，百公里电耗仅15.6kWh。从效率和电耗上看，整体表现明显强于同级其他产品。
电驱动系统方面，新车采用单后置永磁同步电机，最高功率255kW，峰值扭矩440N.m，车辆百公里加速时间6.9s，日常使用动力足够。充电效率方面，充电10分钟可以续航96公里，绝对是目前的主流水平。
