2022年上半年,芯片供应短缺及新冠肺炎疫情影响着梅赛德斯-奔驰在全球范围的车辆交付;前6月,梅赛德斯-奔驰全球交付超过98.52万辆新车。立足中国市场,梅赛德斯-奔驰与经销商合作伙伴携手应对挑战,上半年共交付超过35.58万辆新车。随着各地汽车消费支持政策的推出,市场逐渐呈现恢复态势。6月,梅赛德斯-奔驰在华销量同比增长6%,C级车、E级车、GLC SUV等核心豪华产品实现双位数增长。
梅赛德斯-奔驰不断丰富的新能源豪华产品阵容受到更多中国客户认可,其销量表现也收获大幅增长:梅赛德斯-EQ产品于二季度实现28%的环比增长,其中EQC纯电SUV市场表现稳健,新生代豪华EQA SUV、EQB SUV 及大型豪华电动标杆EQS 在首个销售年市场表现稳步攀升,插电混动车型延续强劲势头。高端豪华车型持续受到青睐,上半年,S级轿车同比增长13%,继续保持市场领先地位;梅赛德斯-迈巴赫同比增长62%,创同期销量新高。
“上半年,全球及中国市场都充满着不确定性。面对挑战,梅赛德斯-奔驰与经销商伙伴同心协力,竭诚满足客户的用车及服务需求。值得一提的是,我们在高端豪华车型及新能源车型方面都取得了长足的进步。”北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官杨铭(Jan Madeja)先生表示,“下半年,我们将继续推出一系列重磅产品,包括全新EQE、全新EQS SUV、梅赛德斯-迈巴赫S 680 4MATIC匠心高定首发版等。梅赛德斯-奔驰将持续优化‘新豪华’产品阵容和客户为先的‘心豪华’服务体验,在满足客户需求的同时贡献于中国汽车市场的可持续发展。”
深耕“新豪华主义”产品阵容,提速“全面电动”转型
2022年,梅赛德斯-奔驰计划共向中国市场推出21款新产品,包括8款新能源产品。上半年,多款精彩车型已陆续上市:其中,梅赛德斯-AMG首款量产纯电车型——全新纯电梅赛德斯-AMG EQS 53 4MATIC+正式上市,于AMG 55周年之际带来“电能新声”;梅赛德斯-AMG GT 50 4MATIC+四门跑车特别版上市,进一步满足了客户对“非凡驾驭”需求。
此外,首款基于EVA纯电专属平台打造的国产梅赛德斯-EQ车型——全新EQE已于顺义工厂下线,并将于年内正式上市;梅赛德斯-EQ首款7座大型豪华纯电SUV——全新EQS纯电SUV也将于数月内登陆中国市场;C级车等主力车型将迎来插电混动版本,打造兼具驾驭体验与能效表现的电动化选择。至年底,梅赛德斯-奔驰将拥有中国市场最丰富的豪华新能源产品阵容之一。
同时,自饰以“MANUFAKTUR匠心高定”专属定制的梅赛德斯-迈巴赫S级轿车亮相以来,梅赛德斯-奔驰正逐渐将定制服务推广至更多车型系列;下半年,将有更多配备“MANUFAKTUR匠心高定”车漆选择、内饰材质、个性装饰等定制服务的车型进入中国市场,进一步满足中国客户对个性专属的需求。
梅赛德斯-奔驰致力于在智能科技及电力驱动领域持续创新。继4月于欧洲公路实测“单次充电1000公里”挑战成功后,品牌史上能效最优车型VISION EQXX概念车再次刷新能效记录,平均百公里能耗8.3千瓦时,单次充电续航1,202公里,电池体积仅有EQS的50%,风阻系数低至0.17,技术成果在调适后或将应用于全新电动架构平台。
提升“心豪华主义”客户体验,“电动化”、“数字化”双驱动
伴随不断丰富的电动车阵容,梅赛德斯-奔驰基于客户实际使用场景,聚焦“电动化”、“数字化”两大关键词,不断提升豪华电动出行体验。目前,星随行充电服务网络已覆盖“十纵十横两环”高速公路快充网络、分布全国超300个城市、已建成超39万根公共充电桩,品牌专属充电入驻近500个星驿站。今年底,梅赛德斯-EQ授权经销商网络将覆盖全国超过600家经销商网点。
数字化业务方面,梅赛德斯-奔驰近年来不断完善官方网站、微信平台、手机应用、车机互联的四位一体数字化触点布局。目前已有超500万中国用户拥有梅赛德斯-奔驰数字账户,Mercedes me APP月活用户破百万。同时,梅赛德斯-奔驰在实体经销商网络全面推广数字化管理工具,在提升一线服务效能的同时,也为全面构建线上线下互联互通的数字化用户生态系统做好业务准备。
此外,为了更好地服务中国客户,梅赛德斯-奔驰不断强化本地研发团队、提高关键技术自研实力:继中国研发技术中心于2021年在京启用后,聚焦智能互联、自动驾驶、软件及硬件开发和大数据等领域的梅赛德斯-奔驰上海研发中心于2022年3月成立,再次提速本土数字化研发进程。同时,梅赛德斯-奔驰不断扩大与中国科技企业、初创公司和知名高校的广泛合作:近日,梅赛德斯-奔驰与腾讯签署合作备忘录,将在云计算、大数据和人工智能领域开展合作,在自动驾驶的工具链、验证服务等领域探索创新,以加快梅赛德斯-奔驰在中国的自动驾驶技术的研发,不断为中国客户带来更高水平的豪华出行体验。
“商责并举”的可持续发展之道与责任之道
立足中国,梅赛德斯-奔驰始终秉持“商责并举”的可持续发展战略原则,将“可持续的发展之道”贯穿于产业全价值链。2022年,全新EQE荣载“第400万辆国产梅赛德斯-奔驰”于北京奔驰顺义工厂下线,该工厂全方位将MO360数字化生态理念贯穿到生产体系中,具备“数字化、柔性化、高效、可持续”四大特性。
2022年,梅赛德斯-奔驰在华公益迎来15周年。依托梅赛德斯-奔驰星愿基金公益平台,梅赛德斯-奔驰携手公益伙伴,长期在环境保护、教育支持、文化艺术、驾驶文化和社会关爱等领域践行“可持续的责任之道”;2022年,梅赛德斯-奔驰坚持“自然之道”,开启大熊猫国家公园(王朗管护片区)生态修复增汇项目;同时,探索“人文之道”,十年来以“安全童行”项目护航少年儿童平安成长。
梅赛德斯-奔驰致力于在2039年实现全价值链碳中和。2022年4月,梅赛德斯-奔驰发布《梅赛德斯-奔驰2021年全球可持续发展报告》,聚焦气候保护与空气质量、资源保护、宜居城市、交通安全、数据责任、人文关怀等六大战略领域。此外,梅赛德斯-奔驰于同月举办了首届ESG(环境、社会与公司治理)论坛,公布降低碳排放的具体措施,以期为所有利益相关方创造可持续的价值。
2022年5月19日,梅赛德斯-奔驰发布长期愿景,进一步聚焦豪华,升级产品阵容,加速通往“全面电动”的未来。立足中国这一全球战略市场,梅赛德斯-奔驰坚持“在华发展,与华共进”,继续秉承“客户为先”经营理念,致力于打造中国市场最令客户向往的可持续豪华汽车及服务品牌。