12月8日晚，威马汽车智行合伙人北京威马用户中心五方天雅店——北京达世行和威汽车开业，这是威马汽车全国首批、北京第一家标准的Store店。随着这家店开业，威马汽车在北京——中国最重要的新能源汽车市场的交付将开始加速。从而缓解巨大的交付压力。目前，用户已经对威马汽车的交付节奏产生不满情绪。
此次开业的“达世行和威汽车”是威马汽车北京地区的用户中心Store，位于北京市朝阳区王四营乡五方天雅汽车园E区E2厅西侧，占地三千平米。用户中心承接对用户的整车全流程交付功能，并且提供试驾、出行服务、销售、维修、二手车及其它增值服务。
从具体业务来看，用户中心与传统的4S店并无很大差异，EV世纪在现场看到，达世行和威汽车也销售汽车精品，提供金融和报销服务。这家用户中心的投资方——达世行汽车是传统的经销商集团，其成立于1998年12月，是北京及全国首批上海通用别克品牌经销商。目前，该公司主要销售凯迪拉克、别克及雪佛兰品牌汽车，还有达世行二手车、自主品牌达世行快修等业务。
威马汽车的新零售体系被称为新4S，包括Space体验馆、Store用户中心、Station服务站和Spot E站四级门店。此次开业的“达世行和威汽车”属于第二级的Store，位于北京王府井的直营体验馆是第一级的Space，据EV世纪了解，王府井体验馆将于本月底开业。在威马体验馆用户可以详细了解威马品牌的最新动态，体验威马汽车最前沿的科技；服务站为用户提供充电、维修、应急救援等后市场服务。
在威马的新零售体系中，用户中心的作用非常重要。据威马汽车此前介绍，用户中心的主要职责就是交付，销售线索的导流和营销支持主要主机厂负责。由于威马汽车采用C2M的生产方式，因此用户中心没有库存压力，但用户中心也没有新车的定价权。
威马此前承诺，一个城市只选一个智行合伙人，以避免恶性竞争，同时确保智行合伙人的收益。据EV世纪了解，未来1-2年，达世行汽车将在北京设立3家威马用户中心，5个服务站。但这些网点的建设将会逐步进行，主要的推进节奏取决于今后威马的用户增长情况。
9月28日，威马汽车在其位于温州的新能源汽车智能产业园举行了EX5产品上市交付大会，开启用户批量交付工作。截至目前，首批开业门店将囊括上海、苏州、北京、杭州、温州、天津等城市，基本实现了对全国各大主流区域市场的覆盖。
考虑到今年即将结束，而明年新能源汽车补贴可能会进一步降低，因此，威马汽车推出了Fast Pass计划以及双12特选活动。Fast Pass计划承诺：在18个活动城市（北京、天津、廊坊、济南、青岛、上海、南京、苏州、杭州、温州、成都、郑州、武汉、西安、深圳、广州、合肥、台州）购买威马EX5 300和EX5 400的用户，只需在2018年12月11日前(含当天) 于电商平台完成大定支付，并在2018年12月26日前（含当天）到各地智行合伙人处签署购车合同并付清全款，均可享受2018年国家及各地政策补贴后的价格，以及威马汽车已公布的666服务权益。
上述用户还将在2019年1月31日前提车。而在12月12日之后，用户仍可通过双12特选活动，购买限量版车型，继续享有上述权益。
