2019年5月29日，在赛迪顾问与新华网汽车频道战略合作签约仪式上，赛迪品牌实验室、赛迪顾问汽车产业研究中心和新华汽车联合发布《2019年新能源汽车用户满意度报告》。满意度报告是赛迪车评年度工作之一，该研究通过建立科学、系统的评价体系，从消费者的角度出发，对投入市场的新能源汽车作出评价，深入了解消费者使用新能源汽车的痛点和主要需求，帮助车企打造更符合消费者使用习惯的车型。
2019年新能源汽车满意度评价指标体系从用户的基础体验、动力体验、舒适体验、科技体验、服务体验5个维度对新能源汽车开展评价。研究历时4个多月，收到近万名车主反馈。调研结果显示，2018年中国新能源汽车整体满意度达到77.8%，较去年有所提高。
结合各项细分指标排名，报告评出纯电动车型满意度排行榜、插电混动车型满意度排行榜以及品牌满意度排行榜，特斯拉Model S、蔚来ES8、荣威Marvel X位列纯电动车型满意度排行前三名，特斯拉、蔚来汽车、一汽大众奥迪获得新能源汽车品牌用户满意度前三名。部分自主品牌受早期产品技术不成熟影响，满意度较低。
纯电动车型满意度排行TOP 20
新能源汽车品牌满意度排行TOP 15↓
