6月10日，北京市交管局发布了上月北京“随手拍”运行情况报告时重点向市民提示：“随手拍”平台不收费，也不设置奖励制度。
市交管局表示，近期交管部门收到个别市民反映，称“随手拍”平台收费不合理。经沟通核实，这位市民是手机应用商店中下载的“随手拍”APP并非北京交警“随手拍”。北京交警表示，“随手拍”平台不会要求用户提供银行卡等个人账户信息，用户在北京市统一身份认证平台注册并实名认证后，即可登录进行投诉。请广大市民在下载、注册北京交警“随手拍”平台时，认准“北京交警”字样，通过以下4种正规渠道进入：“北京交警”APP、“北京交警”微信公众号、北京交警“随手拍”微信小程序和“北京通”APP。
5月，北京交警“随手拍”投诉受理平台新注册用户8.4万，累计注册用户达98.6万。全月共收到市民投诉交通违法线索6.8万起，交管部门依法对每起投诉逐一进行审核，对符合证据标准的，依法录入非现场执法系统。同时，对投诉线索基本清楚的923起交通违法行为，经传唤当事人补充调查，并依法予以处罚；对涉及遮挡、变造车辆号牌等严重交通违法行为的4582起投诉线索，全方位开展侦查工作。
经统计，市民投诉的交通违法线索中，涉及“违法占用应急车道、公交车道、非机动车道”，“遮挡机动车号牌”，“占用盲道、人行横道违法停车”等违法行为的投诉线索最为集中。