日前,一位智界S7准车主公开吐槽智界品牌以及其首款车型智界S7的八大问题,包括小订权益基本没有、地补被坑、交车延期/混乱、以及做工差等问题。从车主描述看,其属于较早下订的普通用户,但是至今无法正常提车交付,与智界S7宣称的“上市即交付”口号不符。另外,其指出不少较晚下订的用户反而先提到车,同时很多网红大V也是第一时间就拿到车辆,智界的交付问题很突出。
根据公开的销量数据,智界S7在2023年12月的销量仅为115台,与官方宣传的订单量破万相差甚远。
车主吐槽原文如下:
其罪一:【小订车主不如狗】
智界S7在11月9日开启小订,28日开启大定。小订车主苦等20天无任何权益,还需提前付款1000元。问客服“小订车主有何权益?”,答曰“车辆交付尾款可以少付1000”。
其罪二:【多方联合坑地补】
下订之初,很多销售言之凿凿可以领取地方补贴,然后随着时间推移,这个车除了深圳根本领不到地方的新能源补贴,这完全是由于华为奇瑞中邮等多方代销行为导致消费者权益受损,人均损失4000-6000不等。
其罪三:【承诺期内不交付】
最早小订大定车主都知道,最初销售宣传的是“交付很快”、“有现车”、“上市即交付”。甚至大定当天华为商城下单页面,主销SKU也显示的12月交付,然后12月迟迟不交付,也没有任何解释,无限拖延,导致许多上海买家宝贵的新能源指标被拖过期。
然后再迟些的大定销售就改了口径显示4-6周交付。反正用户交了定金,什么时候交车全凭你们一张嘴,届时在到了时间改口6-10周交付你们能怎么办?
其罪四:【交付顺序似抽签】
这个车12月底,一共就深圳交付了三四辆,上海发运了几辆。毕竟两个超级体验中心,也就忍了。当时下单的时候销售口口声声说,“小订转大定优先提车”,“下单早的早提车”,“早锁单早确认早提车”,然而事实却是谁先提车全凭运气!全凭抽签!许多11-28号发布会当日大定的苦苦等排产,12月3号,12-18号的却已经发运,已经提车!销量最大的银外红内SKU还远远落后于其他SKU交付。当时不少销售承诺“银外红内”定的最多交车最早。
其罪五:【网红大V先交车】
这个必须单独拿出来说,银红配色各地很多11-28抢前几分钟下定的都轮不到,现在还在遥遥无期等排产,结果网红大V们一个个都发运了!提车了!怪不得前阵子华为停掉了和汽车平台的合作,伺候着这些大罗神仙还不好好恰饭,是不好管的嘞,不如多养些个逍遥散仙,有事没事还能带带节奏对付下友商。
其罪六:【交付一问三不知】
拉的交付群真的是一问三不知,真的怀疑究竟有没有做过产品培训,是否自带ETC?说不清楚,空调是不是热泵?说不清楚,是不是真皮都说不清楚(30多万的车不上真皮华为你是真的抠),车辆相关的内容大多说不清楚。交付进度相关的更是说不清楚,永远是官方式回复。
而且回复问题速度永远遥遥无期,“刚在交付M7”,“客户在看M9”,是啊!你清高!你重要!
其罪七:【品控做工遥遥落后】
尾灯对不齐,缝线对不齐,把手内陷,软件BUG,层出不穷,这些买家很多都是华为全家桶用户,智能家居、电脑、手机、手表都多多少少使用的华为产品,出于对华为品牌的信任!才盲订了智界S7,结果被现实狠狠的蹂躏!所谓的华为品控?
还有提了车就拆车维修的,试问换了谁能不膈应?能不愤慨?
其罪八:【PPT造车BEST造车】
途灵底盘需要ota,城市无图主要ota,代客泊车需要ota,无麦K歌需要ota,3d超级桌面需要ota。
800km续航,最低风阻,最快加速,最低价格分别在不同车型上,然后还要缝合在一起画在PPT里吹!毫无诚意的pro和max+挡位,完全是为了海报而存在!
华为虽然不亲自动手造车,但是目前对汽车领域的渗透已经非常之深。华为与赛力斯联手打造的问界系列,M9正当红,喊出了1000万以内最好SUV口号;与奇瑞一起打造的智界,首款车型S7上市便遭遇交付问题,此外还与奇瑞自家的星纪元ES在价格、定位等方面完全撞车,左右互搏;近日网上还曝光了华为与北汽合作的车型谍照,距离发布也该是不远了。
“含华量”此前一度是为新品牌和新产品打开销量的密码,但如今家家都都“含华”,个个都“领先”,难免会让消费者一时摸不着头脑。多生孩子放在社会上可以解决老龄化,放在卖车上就只能打架了。